yl23411永利

常见问题

对于初次接触无线键鼠产品的伴侣，这里有好多实用指南，方便您急剧相识产品，排除问题。

卡顿、掉帧、延长（VT9、VT1、VT3系列通用，游戏电竞系列）

请先给鼠标充斥电
1、在驱动里把汇报率调到1000 (或1K以下)；
2、撕掉脚贴上的蓝色；つ；
3、无线模式，建议用配送的usb转换器把接管器接到桌面；
4、左近如有路由器，建议把路由器放到2米之表；
5、下载鼠标驱动，把【驱动版本】、【鼠标固件版本】、【接管器固件版本】全数都升级到最新版；
6、调节静默高度（推荐调到2mm）
7、关关移动同步。
8、接管器更换另一个U口（2.0和3.0都别离试试）
9、电脑若是有装置硬件测试软件（好比Aida64），或者装有其他品牌手柄驱动，鼠标键盘驱动，要关掉。
10、其他接口如有衔接 U盘或移动表接硬盘或其他无线设备接管器，能够先拔掉；
11、USB节能模式请关关，若是是笔记本使用能够先衔接电源。
有线模式没反映（VT9、VT1、VT3系列通用，游戏电竞系列）

1、更换数据线测试，并查抄鼠标和电脑的接口是否插紧；
2、更换电脑U口测试。
3、下载鼠标驱动，把【驱动版本】、【鼠标固件版本】、【接管器固件版本】全数都升级到最新版。
2.4G无线模式没反映（VT9、VT1、VT3系列通用，游戏电竞系列）

1、先给鼠标充20分钟电，排除电量不及。
2、下载鼠标驱动，把【驱动版本】、【鼠标固件版本】、【接管器固件版本】全数都升级到最新版；
3、Realtek 主控的鼠标（VT9PRO双高速、VT9Air、VT1Air pro、VT1pro、VT1pro max、VT3pro、VT3pro max）将接管器沉新拔插，查看批示灯是否闪绿灯，如闪动绿灯，可下载鼠标驱动操作对码建复信号；
4、鼠标开关关关沉新打开，查抄是否有绿色批示灯闪动，确认鼠标处于2.4G模式。如鼠标批示灯为蓝色闪动，必要同时按住左边的两个侧键+滚轮，长按5秒左右切换到2.4G模式（闪绿灯）。
5、沉启电脑。
耗电量异常（VT9、VT1、VT3系列通用，游戏电竞系列）

1、产品介绍的续航时长是以1K回报率为尺度测试，若是开了2K或以上回报率，耗电会加快，是正常的；
2、刚出厂都不是100%满电的，能够先充斥一轮再试试，推荐直接插电脑U口充电，或者5v1a低功率充电头。千万不要用快充头，快充会导致虚电（没充斥的时辰过电；は允韭耍；
3、驱动的电量显会有10%左右误差，把鼠标固件和接管器固件更新到最新能稍微削减一些误差。
4、使用玻璃垫、深色鼠标垫，是会导致耗电加快，这个是光学引擎功耗的个性
5、下载鼠标驱动，把【驱动版本】、【鼠标固件版本】、【接管器固件版本】全数都升级到最新版；
测试回报率无法达到4K、8K（VT9、VT1、VT3系列通用，游戏电竞系列）

测试无法达到4K、8K的原因：
①、使用的测试软件不合；
②、电脑配置达不到4K、8K要求；
③、网络延长
④、电脑周边其他无线设备的信号滋扰

解决步骤：
①、回报率测试软件推荐
本地：
https://rzr.to/pollingrate
（打开软件后先把回报率调到对应的值）
②、测试设备：240HZ刷新率显示器、CPU建议10代i7以上、4K分辨率显示器；
③、正确的测试方式是用鼠标画圆，左右移动是会有搁浅的；
④、开了8K后，能测到7900+都是正常的，剩下的一点点差距数值跟电脑的CPU机能，网络延长，操作鼠标速杜仔关；
若何开启鼠标的8K回报率？（VT9、VT1、VT3系列通用，游戏电竞系列）

Realtek 主控的鼠标机型（VT9PRO双高速、VT9Air、VT1Air pro、VT1pro、VT1pro max、VT3pro、VT3pro max）是原生无线4K+有线8K回报率。
1、下载鼠标驱动，插上数据线，在驱动里开启有线8K；
2、下载鼠标驱动，插上接管器，在驱动里开启无线4K；
3、下载鼠标驱动，插上接管器，更新鼠标固件版本、接管器固件版本全数更新到最新之后，在驱动里开启无线OTA型8K。
yl23411永利多模式鼠标2.4G信号失灵的建复步骤（无线商务系列）

1、查抄鼠标电池是否已耗尽，必要更换电池或者充电。
2、查抄鼠标是否和接管器衔接正常，能够尝试沉新衔接。首先将接管器从电脑上拔出，而后再将其插回到另一个USB接口上。期待几秒钟，直到电脑沉新鉴别接管器，并尝试衔接鼠标。
3、查抄是否有其他无线设备滋扰，例如其他鼠标或无线键盘Ｄ芄怀⑹越渌尴呱璞腹毓，或将鼠标和接管器移至其他地位再尝试衔接。
4、查抄是否有其他软件或驱动法式滋扰鼠标的正常运作Ｄ芄怀⑹栽诎踩Ｊ较缕舳缒，并查看是否可能衔接鼠标。
5、尝试使用鼠标底部的模式键。按下模式键1秒放松，将鼠标信号切换到USB模式，而后查看鼠标滚轮旁边的批示灯，灯不亮就是已经复原了。若是灯在闪是没切换成功，再按1-2次。
yl23411永利多模式鼠标接微软系统蓝牙信号步骤（无线商务系列）

1、首先，确保电脑已经开启了蓝牙职能，并且蓝牙设备已经处于配对模式。
2、鼠标打开开关，长按鼠标底部的模式键，维持5秒左右，此时蓝牙批示灯急剧闪动。
3、进入您的电脑的蓝牙设备列表中，搜索可用的蓝牙设备。
4、在设备列表中，您应该能够找到一个名为“RAPOO”的设备。
5、选择“RAPOO”并点击配对，此时若是必要输入密码，可尝试输入“0000” 或“1234”。
6、在配对实现之后，就能够起头使用鼠标了。
yl23411永利多模式鼠标的蓝牙信号无法自动回连（无线商务系列）

1、确认鼠标的电池电量充足，或者进行充电/更换电池；
2、确认电脑的蓝牙职能已打开，且鼠标已配对。
3、更换分歧的蓝牙信号版本衔接；
4、查抄电脑的蓝牙驱动法式是否最新，如不是，更新驱动法式；
5、尝试在设备治理器中删除蓝牙设备，并沉新进行配对；
6、尝试更改电脑的电源治理选项，确认电脑的节能选项已关关，以确保蓝牙信号在电脑关机后不会自动断开。
yl23411永利多模无线鼠标反映慢、延长（无线商务系列）

1、更换电池或充电：首先，请确保鼠标电量充足。若是电池电量过低，则鼠标移动速度会减慢。
2、清洁鼠标透镜：鼠标底部的光电头会由于尘埃和污垢的堆集受到影响，进而影响鼠标的活络度Ｄ芄皇褂酶删坏拿耷┣崆崆褰嗍蟊甑撞康耐妇。
3、查抄无线信号：若是无线鼠标衔接的信号质量欠安，则可能会导致移动速度减慢，能够尝试将无线接管器插到分歧的USB端口中，或者尽量把无线接管器与鼠标维持在更近的距离内，以提高信号质量。
4、更新驱动法式：若是鼠标驱动法式过期或者败坏，则可能会导致鼠标移动速度减慢。请查抄电脑上的设备治理器，找到鼠标并尝试更新驱动法式。
yl23411永利多模式无线鼠标衔接苹果电脑（无线商务系列）

1、在苹果电脑上点击菜单栏上的苹果图标，选择“系统偏好设置”。
2、在“系统偏好设置”当选择“蓝牙”选项，确保蓝牙职能已经开启。
3、打开RAPOO多模式鼠标的开关，并按下鼠标底部的蓝牙键进入蓝牙配对模式。
4、在苹果电脑上点击“蓝牙”选项卡下的“设备列表”，会列出所有能够被衔接的蓝牙设备。
5、在设备列表中找到鼠标名称（通常为“RAPOO 鼠标型号”），并点击“衔接”按钮进行衔接。
6、若是必要输入密码，则输入默认密码“0000”（也可能是“1234”）进行确认。
衔接成功后，鼠标指针应该能够在屏幕上移动，能够尝试进行一些鼠标操作，确认衔接成功。
蓝牙鼠标-蓝牙衔接不上？

1.蓝牙设备电源开关是否打开
2.衔接时未按对码键；
3.鼠标电池电量不及；
4.未装置蓝牙驱动；
5.蓝牙驱动版本过低；
6.操作系统问题；
7.对码超时，删除设备沉新配对一次。
有线鼠标-按键盘字母键输出数字，如按J\K\L\U\I\O对应输出1\2\3\4\5\6。

请登录www.rapoo.com下载对码法式，按对码法式提醒沉新对码。
有线鼠标-光标不随着鼠标移动？

1.使用鼠标垫；
2.请在白纸上移动鼠标，以确定是否由于使用的特殊表表导致的光标不动的问题。
2.4GHz-不能正常工作？

1.设备是否开机；
2.查抄接管器是否已经插在主机的USB接口上；
3.不能鉴别接管器，沉新拔插接管器；
4.电池是否装反；
5.必要更换新的电池；
6.查抄周围是否存在无线滋扰；
7.维持通讯领域内无大的阻碍物；
8.如还不能解决，建议用户登录www.rapoo.com下载yl23411永利产品对码驱动沉新对码。
5GHz-无线鼠标什么时辰必要更换新电池？

大部门无线鼠标都有低电批示灯，电量不实时，批示灯起头闪动提醒更换电池。
5GHz-无线产品在使用时会出现短暂的无职能？

1.远离周围其他的无线设备或者将其关关，预防滋扰；
2.操作系统影响；当电脑运行的法式占用电脑资源太大，导致CPU无法实时处置数据；
3.查抄电池电量是否不及，低电批示灯有闪动请更换电池。
5GHz-配对步骤

沉新插入接管器30s内，压住鼠标左键的同时开机。
5GHz-每次使用完无线产品后，是否都必要拔掉接管器，关掉开关？

yl23411永利产品均有自动的省电模式设计。用户过一段功夫不使用，会自动进入节电状态。所以不使用时辰无需关关开关。
5GHz-光标抖动？

1. 请用户检测周围有无其它无线设备滋扰；
2. 请用户查抄底盖透镜孔是否有脏物；
3. 查抄下盖与鼠标垫是否出现不平坦景象，请更换其它鼠标垫。
5GHz-光标不随着鼠标移动？

1.使用鼠标垫；
2.请在白纸上移动鼠标，以确定是否由于使用的特殊表表导致的光标不动的问题。
5GHz-不能正常工作？

1.设备是否开机；
2.查抄接管器是否已经插在主机的USB接口上；
3.不能鉴别接管器，沉新拔插接管器；
4.电池是否装反；
5.必要更换新的电池；
6.查抄周围是否存在无线滋扰；
7.维持通讯领域内无大的阻碍物；
8.如还不能解决，建议用户登录www.rapoo.com下载yl23411永利产品对码驱动沉新对码。
2.4GHz-无线鼠标什么时辰必要更换新电池？

大部门无线鼠标都有低电批示灯，电量不实时，批示灯起头闪动提醒更换电池。
2.4GHz-无线产品在使用时会出现短暂的无职能？

1.远离周围其他的无线设备或者将其关关，预防滋扰；
2.操作系统影响；当电脑运行的法式占用电脑资源太大，导致CPU无法实时处置数据；
3.查抄电池电量是否不及，低电批示灯有闪动请更换电池。
2.4GHz-配对步骤

沉新插入接管器30s内，压住鼠标左键的同时开机。
2.4GHz-每次使用完无线产品后，是否都必要拔掉接管器，关掉开关？

yl23411永利产品均有自动的省电模式设计。用户过一段功夫不使用，会自动进入节电状态。所以不使用时辰无需关关开关。
2.4GHz-光标抖动？

1. 请用户检测周围有无其它无线设备滋扰；
2. 请用户查抄底盖透镜孔是否有脏物；
3. 查抄下盖与鼠标垫是否出现不平坦景象，请更换其它鼠标垫。
2.4GHz-光标不随着鼠标移动？

1.使用鼠标垫；
2.请在白纸上移动鼠标，以确定是否由于使用的特殊表表导致的光标不动的问题。

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